商品被找回怎么办?

更新时间: 2013-03-08 虚拟物品交易存在一定风险,5173作为交易平台只能降低风险并保证交易时安全,如出现商品被找回、封号等情况,我们将为您提供交易证明,请您及时按照以下流程,联系游戏官方处理:

 
如何申请交易证明?
您可以进入“我的5173”→“投诉&咨询”→“5173交易证明申请”填写并提交。5173会在4小时内审核(凌晨00:00-08:00提交的申请表,需12小时)。审核通过后,我们会24小时内发送给您。
 
如何购买商品更有保障?
5173建议您下次购买 的商品,若交易成功后,在保障期内(游戏币、装备15天)发生商品被找回、没收等情况,您可以进入“买家中心”→“我是买家”→在订单详情中提交售后保障申诉,5173售后保障客服(工作时间:08:30—01:30,节假日无休)会为您处理。
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